Politique de paiement

1. Champ d’application de la politique de paiement

La présente politique de paiement s’applique à toutes les commandes passées sur le site Doordecorchic par des utilisateurs situés en France. Elle définit les conditions applicables lors de tout achat effectué sur le site.

2. Moyens de paiement acceptés

Le site accepte les moyens de paiement suivants :

  • Visa
  • MasterCard

Tous les paiements sont traités via une plateforme de paiement externe sécurisée utilisant des protocoles de chiffrement standards (SSL/TLS).

3. Processus de paiement

Lors de la validation de la commande, vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée (HTTPS) afin de saisir vos informations bancaires.

Ces données sont transmises directement au prestataire de services de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Une fois le paiement confirmé, un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé et la préparation de la commande commence.

4. Devise utilisée

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Si votre compte bancaire utilise une autre devise, votre banque peut appliquer des frais de conversion ou des frais supplémentaires. Veuillez consulter votre établissement bancaire pour plus d’informations.

5. Sécurité des paiements

Nous appliquons plusieurs mesures de sécurité pour protéger vos informations :

  • Utilisation du chiffrement SSL/TLS sur l’ensemble du site
  • Absence de stockage des données complètes de carte bancaire (numéro complet ou code CVV)
  • Les prestataires de paiement respectent la norme PCI-DSS
  • Traitement conforme aux règles de protection des données applicables en France

6. Paiement refusé ou échoué

En cas de paiement refusé, veuillez vérifier :

  • L’exactitude des informations saisies
  • La validité de la carte et la disponibilité des fonds

Si le problème persiste, veuillez contacter votre banque ou notre service client à l’adresse suivante : info@doordecorchic.com

7. Facturation

Après confirmation du paiement, une facture électronique sera envoyée à l’adresse e-mail fournie lors de la commande.

La facture inclut les détails de la commande, le montant total TTC ainsi que les taux de TVA applicables conformément à la réglementation française.

8. Surveillance des transactions

Afin de prévenir toute fraude, certaines transactions peuvent faire l’objet de vérifications supplémentaires.

En cas d’anomalie, notre service client peut contacter le client afin de confirmer la validité de la commande avant expédition.

9. Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de DOOR DECOR CHIC,LLC :

Nom de l'entreprise : DOOR DECOR CHIC,LLC

Adresse : 4579 BRIAR POST ROAD, TALLAHASSEE, FL 32311, États-Unis

EIN : 93-4060377

Téléphone : +1 2566844242

Courriel : info@doordecorchic.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

10. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de paiement, vous pouvez nous contacter par e-mail. Nous répondons généralement sous 24 heures les jours ouvrables.